人工智能如何改變酒店業(yè)

　　人工智能曾經(jīng)被認(rèn)為是科幻小說(shuō)里的東西全面革新，但現(xiàn)在卻無(wú)處不在勞動精神。在人工智能的幫助下，我們所做或存儲(chǔ)的幾乎所有事情都可以以某種方式增強(qiáng)或改進(jìn)方便。像在安全系統(tǒng)明顯、銀行、健康基石之一，甚至游戲中基礎上，都能看到其身影。酒店業(yè)也在利用人工智能來(lái)加強(qiáng)其業(yè)務(wù)行業分類。

　　智慧就是力量

　　人工智能本身就是一個(gè)行業(yè)預下達，企業(yè)和開發(fā)人員不斷試圖超越對(duì)方，尋找更先進(jìn)的自動(dòng)化工具應用領域。據(jù)Accenture估計(jì)創新為先，到2030年，人工智能有可能使全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)15.7萬(wàn)億美元統籌推進。這就是為什么許多行業(yè)都在努力追趕這項(xiàng)新技術(shù)行業內卷。

　　畢竟，人工智能可以降低成本重要作用，提高效率和安全性高質量，并加強(qiáng)安全系統(tǒng)應用情況。酒店業(yè)已經(jīng)在充分利用這項(xiàng)新技術(shù)『苤匾?，F(xiàn)在，越來(lái)越多的酒店正在使用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的系統(tǒng)來(lái)預(yù)測(cè)客戶行為和未來(lái)趨勢(shì)也逐步提升，最終指導(dǎo)制定更有效的營(yíng)銷策略保護好。

　　以下是人工智能正在如何重塑酒店業(yè)。

　　物聯(lián)網(wǎng)集成

　　集成人工智能工具和物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)可以改善賓客體驗(yàn)和資源管理組織了。物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)可以幫助安排和遵循維護(hù)例程充足。其還縮短了對(duì)問(wèn)題的響應(yīng)時(shí)間，為客人提供更多的舒適度和效率表現。

　　經(jīng)營(yíng)策略

　　許多行業(yè)正在使用基于市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的人工智能工具來(lái)預(yù)測(cè)新的市場(chǎng)趨勢(shì)異常狀況，并根據(jù)這些預(yù)測(cè)制定業(yè)務(wù)策略。此類工具還有助于預(yù)測(cè)一年中不同時(shí)間點(diǎn)的客戶行為和需求水平。

　　借助人工智能更多可能性，酒店可以根據(jù)顧客喜好來(lái)進(jìn)行安排深刻變革。還可以為常客創(chuàng)造更加個(gè)性化的體驗(yàn)長效機製。有一些系統(tǒng)可以記住顧客偏好進一步意見，并建議顧客可能喜歡的其他服務(wù)和福利。

　　增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)和虛擬現(xiàn)實(shí)

　　盡管AR和VR來(lái)自游戲行業(yè)等地，但這些技術(shù)現(xiàn)在還有許多其他用途產業。VR耳機(jī)可以在預(yù)訂房間之前引導(dǎo)客人進(jìn)行酒店周圍的360度視頻游覽。這種游覽可以給顧客一種身臨其境的感覺共享應用，提供更多的互動(dòng)體驗(yàn)工具。

　　量身定制的解決方案

　　人工智能使創(chuàng)建個(gè)性化解決方案和獨(dú)特的客戶體驗(yàn)成為可能。在某些情況下情況較常見，虛擬助手和聊天機(jī)器人可以為顧客提供快速信息為產業發展。此外，其還會(huì)記住這些互動(dòng)以供將來(lái)使用發展契機。

　　人工智能的全部潛力尚未被發(fā)現(xiàn)穩定，但已經(jīng)可以在許多領(lǐng)域發(fā)揮作用。事實(shí)證明齊全，這項(xiàng)技術(shù)在追蹤庫(kù)存廣泛關註、供應(yīng)鏈問(wèn)題等方面非常出色。人工智能技術(shù)使企業(yè)能夠只專注于人際互動(dòng)機製，并創(chuàng)造獨(dú)特的體驗(yàn)各項要求。剩下的一切就交給計(jì)算機(jī)了。

來(lái)源：千家網(wǎng)